Himmelslosten Bestattungskultur hatte vor der Implementierung von CleverOne mit einer Reihe von Herausforderungen zu kämpfen.
Die Situation vor CleverOne: Herausforderungen und Einschränkungen
Marco Helwig erläuterte, dass das Unternehmen zuvor ein veraltetes Hängeregister nutzte, das einen hohen Papierverbrauch und einen ineffizienten Arbeitsablauf mit sich brachte. Die papierbasierten Prozesse führten zu:
- Unübersichtlichkeit und Schwierigkeiten bei der Dokumentenverwaltung
- Zeitaufwendigem Hin- und Herschicken von Papierdokumenten
- Häufigem Scannen und Ausdrucken von Dokumenten
Diese Herausforderungen machten die tägliche Arbeit kompliziert und ineffizient.
Zusammenarbeit während der Onboarding-Phase
Die Onboarding-Phase mit CleverOne war für Himmelslosten Bestattungen eine äußerst positive Erfahrung. Von Anfang an fühlte sich das Team gut betreut und unterstützt. Dank einer effizienten und strukturierten Einführung konnte die Software problemlos implementiert werden. Die enge Zusammenarbeit und die sofortige Verfügbarkeit von Ansprechpartnern trugen maßgeblich zum reibungslosen Übergang und zur schnellen Optimierung der Arbeitsprozesse bei.
Lösungen durch CleverOne
Die Einführung von CleverOne ermöglichte es Himmelslosten Bestattungen, ihre Papierakten vollständig zu digitalisieren und eine cloudbasierte Lösung zu implementieren. Dadurch können sie:
- Mobil und direkt beim Kunden arbeiten, ohne unnötige Papierdokumente mit sich führen zu müssen
- Viele Schritte im Arbeitsablauf einsparen, was zu einer erheblichen Zeitersparnis führte
- Eine moderne Benutzeroberfläche nutzen, die einfach und intuitiv zu bedienen ist
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