Unser Kundenportal
Bieten Sie Angehörigen das Maximum an Dienstleistung mit dem Kundenportal von Clever One. Verbessern Sie die Kommunikation zwischen Ihnen und Angehörigen. Geben Sie Hinterbliebenen das Gefühl, zu jeder Zeit Unterstützung von Ihnen zu erhalten und Entscheidungen im gewohnten Umfeld von zu Hause aus treffen zu können.
Abmeldeservice
Abmeldungen leichtgemacht, Rundum-Service garantiert: Unser Abmeldeservice ermöglicht im Todesfall mit wenigen Klicks relevante Abmeldungen bei Behörden, Organisationen und Unternehmen. Der Kunde hat in seinem Kundenportal immer den Überblick über den aktuellen Status der eingereichten Abmeldungen. Ebenso kann der Kunden bequem von zu Hause aus weitere Abmeldungen einreichen, die direkt in Clever One erscheinen.
Shop & Artikelauswahl
Unser Shopsystem verschafft Angehörigen die Möglichkeit, eine persönliche und individuelle Produktauswahl zu treffen. Die Auswahl wird direkt in Clever One übernommen und eingetragen. Gleiches gilt für Änderungen, die unmittelbar aktualisiert werden.
Musik & Dokumente verwalten
Sie können Angehörigen verschiedene Dokumente und/oder auch Musik für die Trauerfeier zur Verfügung stellen. Andersherum haben Angehörige ebenso die Möglichkeit, Ihnen über das Kundenportal Dokumente wie etwa Urkunden direkt zukommen zu lassen. Die Zusendung per E-Mail ist somit hinfällig, alle Dokumente werden direkt im entsprechenden Vorgang gespeichert.
Sie möchten Angehörigen die Fotos der Trauerfeier online zur Verfügung stellen? Kein Problem, das ist mit einem Klick möglich!
Persönliche Daten editieren
Ihre Angehörigen und vor allem ihre Vorsorgekunden können im Kundenportal persönliche Daten verwalten, sodass diese jederzeit auf dem aktuellen Stand sind.
Gedenkportal
Im Gedenkportal können Angehörige die dort verfassten Beiträge administrativ verwalten oder direkt zu ihrem persönlichen Gedenkportaleintrag springen. Ebenso besteht die Möglicheit, Einträge im Gedenkportal zu editieren. So können beispielsweise Fotos ausgetauscht, Bannerbilder eingestellt...
Gedenkportal
Erinnerungsbilder hochgeladen und Termine der Trauerfeier/Beisetzung freigegeben werden, sodass die Taruergäste sich auch direkt die Route anzeigen lassen können...
Gedenkportal
Fotos der Trauerfeier können im Nachgang hochgeaden werden sowie haben Freunde und Bekannte die Möglichkeit zur Erstellung von Kondolenzeinträgen
Trauerdruck
Angehörige können sich die Zeit nehmen, die sie brauchen, um ihre persönlichen Trauerdruckerzeugnisse zu gestalten – dazu gehören beispielsweise Traueranzeigen, Trauerkarten und Sterbebilder. Mit unserem integrierten Trauerdruck-Editor können Angehörige zu jederzeit die Gestaltung von zu Hause aus vornehmen. Der in Clever One integrierte Editor steht selbstverständlich auch Ihnen als Bestattungshaus zur Verfügung. Über das Kundenportal können Sie Angehörige für die Nutzung des Editors freischalten und sich ebenso schriftliche Freigaben von Angehörigen einholen.